トーンモバイルはアフターケアがすごい！5つのサービスを紹介！

トーンモバイルは、お子さんやご年配の方など、スマホの初心者の方に圧倒的な支持をされています。
その秘密のひとつが、アフターケア。

スマホに関心があるけど、難しそうとか、不安だという方、でも、いまさら恥ずかしくてまわりの人にも聞くことができない。
そんな方でも、トーンモバイルはめちゃくちゃしっかりしたアフターケアを準備していますので、安心してください。
電話サポート、オペレーターによる遠隔サポート、店舗対面サポートなど、全て無料なんです！
今回はそんな全て無料の手厚いサポートについて、ご紹介しようと思います。

コールセンターによる電話サポート

• 使い方がわからない。
• 手続きを知りたい。

そのときは、サポートしてくれる店員やスタッフと直接話して聞きたいですよね。
トーンモバイルでは、経験豊富なオペレーターが、質問や要望を迅速かつ丁寧に対応してくれます。
しかも、年末年始以外、平日・休日も対応で、いつでも聞けるのが便利！

遠隔リモートサポート

トーンモバイルは、格安スマホでは珍しく店舗が少しだけあります。
でも、まだまだ数が少なく、お住まいのエリアに近くにないという方も多いかと思います。
そんなときでも、大丈夫です！
トーンモバイルでは、お店が遠くても操作のサポートが受けられるんです！

近くにお店がないからwebで購入したいけど、買ったあとにわからないことがあったらどうしたらいいの？という心配は無用。
遠隔でサポートを受けられるので、どこにお住まいでも安心です。
電話で話しながら、オペレーターがあなたの代わりにTONEの端末を遠隔操作してお教えてくれるんです。
もちろん、無料です！

Webマニュアル

• 操作方法を１から学びたい。
• 時間関係なくサポートを受けたい。

そんなときは、是非WEBマニュアルを用意してあります。
基本操作から便利なアプリ利用まで、とにかくわかりやすいマニュアルなので、自分でもわからないことをすぐに解決することができます。

講習会

TONEモバイルは、なんと無料のスマホ教室がついています。
短時間で基本操作をマスターしたい方、便利なテクニックを知りたい方、是非ご活用ください。
週２回やっています。

TSUTAYA店舗での対面サポート

TONEモバイルの直営店だけでなく、一部のTSUTAYA店舗でも無料の対面サポートが受けられます。
家のすぐ近くで、なんでも聞ける環境があることは、とても便利で安心ですよね。

ここまでアフターケアの充実した格安スマホは、トーンモバイルだけ。
スマホ初心者の方でも安心してスマホが楽しめるのが、トーンモバイルです！

アフターケアの充実したトーンモバイルはこちら